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2022年度全国学雷锋志愿服务

“四个100”先进典型宣传推选活动

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最美志愿者

孙凯

事迹介绍

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姓名：孙凯

性别：男

出生年月：1985年7月

政治面貌：民盟盟员

所在志愿服务组织：梵珀匠人志愿服务队

志愿者编号：110101106127791

主要服务项目：为“新时代最可爱的人”提供剪发志愿服务

何时起参加志愿服务活动：2018年

累计参加志愿服务时数：2100小时

主要事迹：

孙凯是一名专业理发师，他秉承“择一事，终一生，不为繁华易匠心”的信念，用“工匠精神”不断提升和淬炼自己的技能。在做好本职工作的同时，他积极利用业余时间，为奋斗在一线的医护工作者、教师、援藏（疆）队员、边防战士、抗疫志愿者等“新时代最可爱的人”提供义务剪发服务，以实际行动弘扬“奉献 友爱 互助 进步”的志愿精神，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的力量。

2020年初，孙凯得知北京协和医院185名援鄂医护人员剪发不方便，就组织美发师为他们提供义务剪发服务。在剪发前，他会与医护人员进行充分沟通，了解大家对发型的偏好，并且根据医护人员自身特点，结合他们工作岗位的特殊性，精心设计发型，不仅让医护人员的精神面貌得到全面提升，还降低了他们病毒感染风险，受到大家一致好评。孙凯被医护工作者逆行出征、舍己为人的精神深深感动，决定将义务剪发服务长期坚持下去，为更多群体提供义务剪发服务。

2021年至今，他连续两年前往西藏为援藏队员和边防战士义务剪发。他为战士们设计的发型不仅符合内务要求，还紧跟时代潮流，让人眼前一亮。战士们非常喜欢这种发型，踊跃报名参加，共有300多人接受了他的义务剪发服务。孙凯还特意录制这款发型的教学视频送给战士们，提高了他们的理发水平，丰富了他们的业余生活。

2022年北京冬奥会期间，孙凯为冬奥村工作人员提供优质造型、义务剪发服务。他还为东城区疾控中心闭环内流调志愿者80余人上门提供剪发服务。这些年来，孙凯累计开展义务剪发志愿服务活动200多次，累计服务3200余人，累计志愿服务时长2100小时。

在提供义务剪发服务的同时，孙凯还积极参与疫情防控、爱心捐助等志愿服务活动。2022年疫情期间，孙凯加入东城区疫情防控突击队，参加大数据流调溯源、重点街道封控区管理、协助排查涉疫人员信息等抗疫志愿服务工作。2018年，他奔赴青海玉树，实地了解到孩子们生活困难，持续资助多名贫困儿童完成学业。

孙凯以“德技双修”为目标，用自己的专业、热情与爱心，不断提升个人技能，不断提高思想觉悟和道德水准，崇德向善，积极践行勇于担当的社会责任，通过持之以恒的志愿服务，将爱传递下去，影响和带动更多的人成为志愿者，一起弘扬正能量，营造文明进步的社会新风尚。

最佳志愿服务组织

北京市文化旅游志愿者服务中心东城区文化志愿者服务分中心  

事迹介绍

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组织名称：北京市文化旅游志愿者服务中心东城区文化志愿者服务分中心

成立时间：2010年

注册志愿者人数：2469人

累计开展志愿服务时数：30万余小时

人均开展志愿服务时数：120余小时

组织负责人：王敏

经常开展的志愿服务项目：围绕“爱心文化种社区”东城文化志愿服务五年行动计划项目，连续九年组织开展文化助困、文化助残、文化惠民、文化传承、文化进社区、文化进军营惠民演出、展览展示、宣讲等文化志愿服务。

主要事迹：

北京市文化旅游志愿者服务中心东城区文化志愿者服务分中心于2010年正式挂牌成立，组织机构设立在北京市东城区文化馆。中心设工作人员4人。主要工作职能：以东城群众为志愿服务对象，面向社区百姓、武警官兵、失独家庭、残障儿童、敬老院孤寡老人等群体开展丰富多彩的文化志愿服务活动。

2014年，分中心针对文化志愿服务相关问题深入街道、社区及驻区文化单位开展走访调研。通过对调研材料进行科学分析后，最终确定了发展目标和服务对象。建立完善《东城区志愿者管理办法》《东城区文化志愿服务管理条例》《东城区文化志愿服务管理制度》《东城区文化志愿者注册登记制度》《东城文化志愿者服务记录制度》等工作制度。在全区17个街道挂牌成立街道文化志愿者服务站，形成市、区、街道三级文化志愿服务模式。

为保证志愿服务顺利实施，分中心制定了“全流程”运行工作模式。系统化规范了文化志愿服务项目发布、志愿者招募、服务供给、宣传推广、成果转换等环节服务内容和效果，形成全链条、全要素流程化标准模式。

为立足百姓需求，创新志愿服务项目，分中心积极开发和推广品牌文化志愿服务项目。2014年，推出了“爱心文化种社区”东城文化志愿服务五年行动计划项目，并以五年为周期持续实践和创新。九年来，分中心联合国家艺术院团、著名艺术家、非遗大师等社会力量走进基层，并在春节、学雷锋日、助残日、国际志愿者日等重要时间节点，开展形式多样的文化惠民服务。组织志愿者参与了庆祝中华人民共和国成立70周年、庆祝中国共产党成立100周年、北京2022年冬奥会和冬残奥会等志愿服务保障工作。疫情期间，组织各街道服务站开展线上疫情防控、安全应急、文化普及、手机科普等文化惠民公益课程。

多年来，分中心坚持“以人为本、以文化人”的发展理念，不断延伸志愿服务边界，实现文化志愿服务从特定人群到真正落地社区服务百姓。目前服务队伍已遍布各个街道，来自更多岗位、更广战线的群众成为在册文化志愿者，获评“北京文化志愿服务优秀文化志愿服务组织”。“爱心文化种社区”东城文化志愿服务五年行动计划项目，不仅连续四年被评为北京市优秀文化志愿服务品牌示范项目，还荣获文旅部2020年全国文化和旅游志愿服务项目线上大赛一等奖，以及由共青团中央、中央文明办、文化和旅游部等七部委联合主办的第五届中国青年志愿服务项目大赛全国赛铜奖。“送福到家”志愿服务项目荣获北京市文化志愿者服务中心首都学雷锋志愿服务站金牌项目。“文化暖心 点亮生活”扶困助残文化志愿服务项目荣获“北京文化志愿服务优秀文化志愿服务项目”。近50位文化志愿者项目带头人被授予“北京市优秀文化志愿者”称号。14位文化志愿者被授予“北京2022年冬奥会和冬残奥会优秀城市志愿者”。1支团队获评“北京市优秀文化志愿服务团队”。

最佳志愿服务项目

北京市东城区朝阳门街道“银龄伙伴”精准助老入户陪伴项目

事迹介绍

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项目名称：北京市东城区朝阳门街道“银龄伙伴”精准助老入户陪伴项目

开展项目的时间：2022年6月底——2022年9月底

参与项目的注册志愿者人数：100人

项目负责人：张翔宇 罗婷

主要事迹：

“银龄伙伴”精准助老入户陪伴项目是依托朝阳门街道“区域养老服务联合体”建立的特色居家养老管理模式和服务体系，主要针对孤寡、空巢、高龄老人进行专项为老服务，直接或间接覆盖地区2000余人（次）。在服务过程中，通过动员社区志愿者、辖区单位、社会公益力量等多元主体，以物质帮扶、精神陪伴等形式，实施精准助老，缓解老人的孤独寂寞，促进老人与邻里、与社区、与社会的联结。

项目开展服务中，通过志愿者招募赋能培训、巡视探访、一个观众的剧场、循环义仓、微心愿、科技助老小视频等多种形式，联动不同资源组织各类活动。一是“一个观众的剧场”营造暖心邻里情，以社区志愿者团队和辖区小朋友的演出相结合，用动人的歌声和精彩的节目给独居、孤寡、空巢老人送上了一份份温暖和关怀，填补空巢老年人心理关怀的空白。二是循环义仓搭建参与式互助体系，动员爱心企业和家庭捐赠闲置的适老化产品、残障用品、护理用品等物资，提供给低保、特困、残疾、低收入等困难人群无偿使用，对其他有需求者提供公益租赁。三是“微心愿圆梦行动”构建连心桥，以社区中的困难群体为主要帮扶对象，发动爱心个人、企事业单位、社会组织等社会力量认领，圆梦个人和家庭之力难以达成的微小心愿。截至目前，已完成帮助八旬老人回母校、盲人夫妇拍摄结婚纪念合影等心愿，满足社区中的孤寡、失能、重残、空巢老人的微小心愿。四是科技助老小视频带领老人跨越数字鸿沟，朝阳门街道制作了老年人日常生活中常用的手机教学小视频如微信知识100讲、暖心车站使用、114挂号平台、小年糕有声影集等主题，解决社区老年人“用机难”问题。

目前，朝阳门街道通过培育精准助老入户陪伴志愿服务项目，为社区中的孤寡、空巢、高龄、残疾等老人开展多种类型的支持陪伴及支持型服务活动，累计志愿服务时长近800小时；开展“一个观众的剧场”活动，在节日里让儿童为老人表演节目送去祝福，参与人数50人次；循环义仓，倡导旧物循环，资助社区有困难的群体，为60户老人送去所需物资；微心愿圆梦行动为53位老人实现心愿；制作科技助老小视频49个，让老年人享受到科技进步带来的便利。

最佳志愿服务社区

北京市东城区交道口街道福祥社区

事迹介绍

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社区名称：北京市东城区交道口街道福祥社区

负责人姓名：李德青

社区注册志愿者人数：228人

经常开展的志愿服务项目：治安守望岗、为老服务、垃圾分类、环境治理、矛盾纠纷调解

每年组织志愿服务活动次数：300余次

主要事迹：

福祥社区高度重视志愿服务工作，以党建促进社区建设和发展，社区先后成立了多支志愿服务团队，将志愿服务与社区治理、垃圾分类、文明实践等相结合，构筑起志愿服务高地。

一是治安志愿者队伍不断壮大。最初由十几名党员骨干组成的老党员先锋队，现已发展成一支以党员、居民齐参与的45人志愿服务队伍。在重要时间节点，志愿者们参与社区守望岗值守，党员带领居民志愿者在社区内义务巡逻，巡查辖区内的楼门、平房院落，为平安社区建设提供坚强保障。

二是“小巷管家”志愿服务队维护社区环境。社区小巷管家志愿服务队由28人组成，志愿者们积极发挥作用，常态化开展“周末卫生大扫除”志愿服务活动，助力全国文明城区创建。在小巷管家志愿服务队的影响下，很多青年志愿者也加入其中，共同维护好社区整体环境。

三是便民百宝箱志愿服务队开展便民服务。在“四条胡同”修缮整治提升项目中，社区联合社会组织开展“金点子”项目征集活动，便民百宝箱项目脱颖而出。带头人杨占领发动居民捐出家中的修理工具，并带领社区的“手艺人”利用收集上来的各类工具，开展修理、理发等志愿服务，受到居民一致好评。2020年疫情防控期间，社区设计辖区居民楼明细图，挂图作战，发动党员、居民志愿者成立“跑腿小分队”，为封管控区居民开展志愿服务。

四是“爱满福祥”为老服务队解决后顾之忧。为老服务队通过应用智能化技术，结合线下服务支撑，解决老人起居安全隐患问题。线上，为老服务队完成了辖区内高龄鳏寡孤独老人家中看护设备的安装、信息的后台系统录入。线下，为老服务队响应团队的建设，将预备党员、“小巷管家”、楼门长、志愿者、驿站和社区医院等纳入到本项目中，承担线下响应的服务支撑，共同为居民提供更加全面的服务。

五是环保志愿服务队倡导垃圾分类。由社区“小巷管家”戴言洁作为带头人，带领志愿者们积极宣传生活垃圾分类知识，主动承担垃圾分类桶前值守任务，引导社区居民正确分类投放垃圾，进一步养成垃圾分类的新风尚。

交道口街道福祥社区先后获评2013、2015、2016、2017、2018、2019年东城区五星级社区党组织；2015年北京市先进社区居民委员会；2016年东城区先进基层党组织；2017年第十三届北京市思想政治工作优秀单位。

投票攻略

1. 扫码进入“学习强国”APP投票页面。

2. 进入“最美志愿者”界面选择孙凯投票。

 进入“最佳志愿服务组织”界面选择北京市文化旅游志愿者服务中心东城区文化志愿者服务分中心投票。

 进入“最佳志愿服务项目”界面选择北京市东城区朝阳门街道“银龄伙伴”精准助老入户陪伴项目投票。

进入“最佳志愿服务社区”界面选择北京市东城区交道口街道福祥社区投票。

3. 点击“投票”，完成投票。

 每名网友可给最美志愿者、最佳志愿服务组织、最佳志愿服务项目和最佳志愿服务社区四类候选典型投票，对一个候选典型只能投1次票，投票总数至少10票，最多不超过100票。

2022年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型宣传推选活动由中央宣传部、中央文明办等部门和单位共同组织开展，将宣传推选出100个最美志愿者、100个最佳志愿服务组织、100个最佳志愿服务项目和100个最佳志愿服务社区。志愿服务先进典型事迹正在“学习强国”学习平台集中展示，接受网友投票。请您为东城区入选的最美志愿者、最佳志愿服务组织、最佳志愿服务项目、最佳志愿服务社区投票，为来自东城区的TA们助力！

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编辑丨文杨  排版丨魏旭  校对丨高航

主编丨井梦远  审核丨孙建梅

来源 | 文明东城

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